Dragi gosti,
S obzirom na novonastalu situaciju i nesigurnosti koje nas prate morali smo
se prilagoditi te modificirati način rada iako se i dalje trudimo pružiti
maksimalno personaliziranu uslugu svakom našem gostu. Kako nam je sigurnost i zdravlje naših gostiju kao i zaposlenika imperativ,
neke procese u poslovanju smo morali prilagoditi i povisiti standarde kako bi
svima osigurali maksimalnu sigurnost.
Kako su u poslovanje Villette Phasiane implementirani protokoli smještajni objekt je dobio nacionalnu oznaku "Safe stay" kao mjesto sigurnog boravka:
Kako bi što uspješnije provodili sve protokole i mjere sve naše goste također molimo da se
pridržavaju navedenih mjera i preporuka u cilju sigurnosti i zdravlja sviju.
Stoga sve naše goste molimo da pročitaju slijedeće preporuke te da se
pridržavaju navedenih mjera:
OPĆENITO
• održavajte
socijalnu distancu
• redovito
perite i dezinficirajte ruke, obavezno pri ulasku u objekt
• izbjegavajte
dodirivanje lica, nosa i očiju rukama
• ukoliko
kašljete ili kišete molimo usta i nos zaštitite papirnatom maramicom
• koristite
zaštitne maske i jednokratne rukavice
• pratite
smjernice i preporuke lokalnih i državnih zdravstenih tijela
• U slučaju pojave bilo kakvih simptoma bolesti, ne napuštajte sobu nego odmah telefonski obavijestite recepciju i slijedite propisanu proceduru: Procedura u slučaju pojave simptoma bolesti
RECEPCIJA
• dezinficirajte
ruke prije dolaska na recepciju
• izbjegavajte
bliski kontakt sa zaposlenicima
• skratite
vrijeme zadržavanja na recepciji na najkraće moguće vrijeme
• plaćanje
vršite beskontaktno kad god je to moguće
• prijavu (check-in)
u hotel napravite on-line prije vašeg dolaska putem linka u potvrdi rezervacije
• najavite
vrijeme odjave (check-out-a) unaprijed radi organizacije i pripreme računa
• koristite
druga sredstva komunikacije sa recepcijom putem telefona ili e-maila
PROSTORIJE ZA DORUČAK
• obavezno
dezinficirajte ruke prije konzumacije pića i hrane
• svi stolovi i
stolice dezinficiraju se i čiste nakon svakog korištenja
• sve
prostorije namijenjene posluživanju i konzumiranju hrane redovito se
provjetravaju, detaljno čiste i dezinficiraju
• hrana se
priprema prema strogo propisanim higijenskim standardima uz redovito
dezinficiranje svih površina i predmeta
ČIŠĆENJE I ODRŽAVANJE SMJEŠTAJNIH JEDINICA - SOBA
• sobe i
kupaonice se svakodnevno detaljno čište, pospremaju, dezinficiraju, posebice
površine i predmeti unutar sobe koji se najčešće koriste i dodiruju
• redovito se
provjetravaju i do nekoliko puta dnevno
• osoblje
prilikom čišćenja nosi zaštitnu masku i rukavice
• ukoliko
želite da Vam se ne ulazi u sobu ili želite dodatno čišćenje i pospremanju sobe
tokom dana, obratite se recepciji
ZAJEDNIČKE PROSTORIJE
• dezinfekcijska
sredstva za ruke su na raspolaganju u svim zajedničkim prostorijama
• molimo
izbjegavajte dugi boravak u pristunosti drugih osoba u zajedničkim prostorijama
i pridžavajte se socijalnog distanciranja
• redovito se
provjetravaju, čiste i dezinficiraju zajedničke prostorije s naglaskom na
površine i predmete koji se najčećšće koriste i dodiruju
Naše osoblje ulaže maksimalne napore kako bi našim gostima omogućili ugodan
i jedinstven doživljaj boravka u Fažani u Villetti Phasiani, ali prije svega da
osigura sigurnost i zdravlje, konstantno prateći epidemiološku situaciju i
provodeći epidemiološke te higijenske preporuke i mjere. Hvala i svim našim
gostima na razumijevanju i pridržavanju navedenih preporuka te se nadamo da
provode ili će uskoro provoditi nezaboravne trenutke u Fažani i Villetti Phasiani.
Osoblje Ville Tuttorotto i Villette Phasiane