COVID 19 - Informazioni

Cari ospiti,

Data la nuova situazione e le incertezze che ci accompagnano, abbiamo dovuto adattare e modificare il nostro modo di lavorare, cercando nel frattempo di fornire il servizio più personalizzato a ciascuno dei nostri ospiti. La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti sono la nostra massima priorità, e per questo motivo abbiamo dovuto adeguare alcuni processi aziendali e innalzare gli standard per garantire la massima sicurezza per tutti. Quindi, vi chiediamo gentilmente di prendere in considerazione  le misure preventive e le raccomandazioni al fine di proteggere se stessi e gli altri.

Pertanto, vi preghiamo di leggere e rispettare le seguenti linee guida:

IN GENERALE
• Mantenete la distanza sociale
• Lavate e disinfettate le mani frequentemente
• Evitare di toccarsi il viso, in particolare occhi, naso e bocca
• Quando tossite, starnutite o vi soffiate il naso, copritevi la bocca e il naso
• Si consiglia di utilizzare guanti e mascherine protettive
• Seguite le linee guida del Ministro della Salute
• In caso di sintomi della malattia, si prega di rimanere all'interno della camera e di informare telefonicamente la reception sulla comparsa dei sintomi, oltre che seguire la procedura prescritta: Procedura in caso di apparizione della malattia

RECEPTION
• Si prega di disinfettare le mani all'ingresso della reception
• Evitate qualsiasi tipo di contatto ravvicinato con i dipendenti
• Cercate di ridurre al minimo il tempo passato alla riception
• Prima dell'arrivo, fate il check-il online attraverso il link che troverete nella mail di conferma della vostra prenotazione
• Si consiglia di utilizzare metodi di pagamento senza contatto e di annunciare il check-out in anticipo, in modo da rendere il processo più rapido e semplice possibile
• utilizzare il più possibile le altre forme di comunicazione (telefono / e-mail)

AREA COLAZIONE
• Si prega di disinfettare le mani all'ingresso del bar
• Tutti i tavoli e le sedie vengono disinfettati e puliti dopo ogni utilizzo
• Si cerca sempre di areggiare tutte le aree e di disinfettare e pulire accuratamente tutte le superfici
• Seguiamo le corrette norme igieniche per la manipolazione, preparazione e conservazione del cibo

PULIZIA E MANUTENZIONE DELLE CAMERE
• le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti all'interno della stanza che vengono più spesso utilizzati e toccati 
• le stanze vengono regolarmente ventilate più volte al giorno
• Durante la pulizia della camera, la cameriera indossa la maschera protettiva e le guanti.
• Si prega di informare la reception se preferite che la cameriera non entri nella vostra camera quotidianamente

LE AREE COMUNI
• Abbiamo messo a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani in tutte le aree comuni
• Cercate di ridurre al minimo il tempo passato nelle aree comuni e mantenere una distanza di almeno 1,5 metri
• le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti che vengono più spesso utilizzati e toccati

Il nostro team continuerà, sempre seguendo le linee guida delle autorità sanitarie locali e globali e applicando importanti misure di salute e di sicurezza, ad assicurare ai nostri preziosi ospiti un ambiente sano e il livello di esperienza desiderato. Vogliamo ringraziarvi per la comprensione, il supporto e il rispetto di tutte le linee guida delle autorità sanitarie e speriamo che presto trascorrerete alcuni momenti indimenticabili a Fasana e Villetta Phasiana.