Cari ospiti,
Data la nuova
situazione e le incertezze che ci accompagnano, abbiamo dovuto adattare e
modificare il nostro modo di lavorare, cercando nel frattempo di fornire il
servizio più personalizzato a ciascuno dei nostri ospiti. La salute e la
sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti sono la nostra massima priorità, e per
questo motivo abbiamo dovuto adeguare alcuni processi aziendali e innalzare gli
standard per garantire la massima sicurezza per tutti. Quindi, vi chiediamo
gentilmente di prendere in considerazione
le misure preventive e le raccomandazioni al fine di proteggere se
stessi e gli altri.

Pertanto, vi preghiamo di leggere e rispettare le seguenti linee guida:
IN GENERALE
• Mantenete
la distanza sociale
• Lavate
e disinfettate le mani frequentemente
• Evitare
di toccarsi il viso, in particolare occhi, naso e bocca
• Quando
tossite, starnutite o vi soffiate il naso, copritevi la bocca e il naso
• Si
consiglia di utilizzare guanti e mascherine protettive
• Seguite
le linee guida del Ministro della Salute
• In caso di sintomi della malattia, si prega di rimanere all'interno della camera e di informare telefonicamente la reception sulla comparsa dei sintomi, oltre che seguire la procedura prescritta: Procedura in caso di apparizione della malattia
RECEPTION
• Si
prega di disinfettare le mani all'ingresso della reception
• Evitate
qualsiasi tipo di contatto ravvicinato con i dipendenti
• Cercate
di ridurre al minimo il tempo passato alla riception
• Prima
dell'arrivo, fate il check-il online attraverso il link che troverete nella
mail di conferma della vostra prenotazione
• Si
consiglia di utilizzare metodi di pagamento senza contatto e di annunciare il
check-out in anticipo, in modo da rendere il processo più rapido e semplice
possibile
• utilizzare
il più possibile le altre forme di comunicazione (telefono / e-mail)
AREA COLAZIONE
• Si
prega di disinfettare le mani all'ingresso del bar
• Tutti
i tavoli e le sedie vengono disinfettati e puliti dopo ogni utilizzo
• Si
cerca sempre di areggiare tutte le aree e di disinfettare e pulire
accuratamente tutte le superfici
• Seguiamo
le corrette norme igieniche per la manipolazione, preparazione e conservazione
del cibo
PULIZIA E MANUTENZIONE DELLE CAMERE
• le
stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le
superfici e gli oggetti all'interno della stanza che vengono più spesso
utilizzati e toccati
• le
stanze vengono regolarmente ventilate più volte al giorno
• Durante
la pulizia della camera, la cameriera indossa la maschera protettiva e le
guanti.
• Si
prega di informare la reception se preferite che la cameriera non entri nella
vostra camera quotidianamente
LE AREE COMUNI
• Abbiamo
messo a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani in tutte le aree
comuni
• Cercate
di ridurre al minimo il tempo passato nelle aree comuni e mantenere una
distanza di almeno 1,5 metri
• le
stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le
superfici e gli oggetti che vengono più spesso utilizzati e toccati
Il nostro team continuerà, sempre seguendo le linee guida delle
autorità sanitarie locali e globali e applicando importanti misure di salute e
di sicurezza, ad assicurare ai nostri preziosi ospiti un ambiente sano e il
livello di esperienza desiderato. Vogliamo ringraziarvi per la comprensione, il
supporto e il rispetto di tutte le linee guida delle autorità sanitarie e
speriamo che presto trascorrerete alcuni momenti indimenticabili a Fasana e
Villetta Phasiana.
Villa
Tuttorotto & Villetta Phasiana Team