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COVID 19 - Informazioni

Cari ospiti,

Data la nuova situazione e le incertezze che ci accompagnano, abbiamo dovuto adattare e modificare il nostro modo di lavorare, cercando nel frattempo di fornire il servizio più personalizzato a ciascuno dei nostri ospiti. La salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dipendenti sono la nostra massima priorità, e per questo motivo abbiamo dovuto adeguare alcuni processi aziendali e innalzare gli standard per garantire la massima sicurezza per tutti. Quindi, vi chiediamo gentilmente di prendere in considerazione  le misure preventive e le raccomandazioni al fine di proteggere se stessi e gli altri.

Pertanto, vi preghiamo di leggere e rispettare le seguenti linee guida:

IN GENERALE
• 
Mantenete la distanza sociale
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Lavate e disinfettate le mani frequentemente
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Evitare di toccarsi il viso, in particolare occhi, naso e bocca
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Quando tossite, starnutite o vi soffiate il naso, copritevi la bocca e il naso
• 
Si consiglia di utilizzare guanti e mascherine protettive
• 
Seguite le linee guida del Ministro della Salute
• In caso di sintomi della malattia, si prega di rimanere all'interno della camera e di informare telefonicamente la reception sulla comparsa dei sintomi, oltre che seguire la procedura prescritta: Procedura in caso di apparizione della malattia

RECEPTION
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Si prega di disinfettare le mani all'ingresso della reception
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Evitate qualsiasi tipo di contatto ravvicinato con i dipendenti
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Cercate di ridurre al minimo il tempo passato alla riception
• 
Prima dell'arrivo, fate il check-il online attraverso il link che troverete nella mail di conferma della vostra prenotazione
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Si consiglia di utilizzare metodi di pagamento senza contatto e di annunciare il check-out in anticipo, in modo da rendere il processo più rapido e semplice possibile
• 
utilizzare il più possibile le altre forme di comunicazione (telefono / e-mail)

AREA COLAZIONE
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Si prega di disinfettare le mani all'ingresso del bar
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Tutti i tavoli e le sedie vengono disinfettati e puliti dopo ogni utilizzo
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Si cerca sempre di areggiare tutte le aree e di disinfettare e pulire accuratamente tutte le superfici
• 
Seguiamo le corrette norme igieniche per la manipolazione, preparazione e conservazione del cibo

PULIZIA E MANUTENZIONE DELLE CAMERE
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le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti all'interno della stanza che vengono più spesso utilizzati e toccati 
• 
le stanze vengono regolarmente ventilate più volte al giorno
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Durante la pulizia della camera, la cameriera indossa la maschera protettiva e le guanti.
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Si prega di informare la reception se preferite che la cameriera non entri nella vostra camera quotidianamente

LE AREE COMUNI
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Abbiamo messo a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani in tutte le aree comuni
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Cercate di ridurre al minimo il tempo passato nelle aree comuni e mantenere una distanza di almeno 1,5 metri
• 
le stanze e i bagni vengono puliti e disinfettati quotidianamente, specialmente le superfici e gli oggetti che vengono più spesso utilizzati e toccati

Il nostro team continuerà, sempre seguendo le linee guida delle autorità sanitarie locali e globali e applicando importanti misure di salute e di sicurezza, ad assicurare ai nostri preziosi ospiti un ambiente sano e il livello di esperienza desiderato. Vogliamo ringraziarvi per la comprensione, il supporto e il rispetto di tutte le linee guida delle autorità sanitarie e speriamo che presto trascorrerete alcuni momenti indimenticabili a Fasana e Villetta Phasiana.

Villa Tuttorotto & Villetta Phasiana Team
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